Plantage suite à modification d'une pièce

[FlorentOWS]

Bonjour,

Aujourd'hui lorsque j'essaie d'enregistrer les modifications faites sur une pièce, Wavesoft plante et ne réponds plus. Je suis obligé de le fermer et de recommencer mais le problème persiste. Pourtant je n'ai pas plusieurs sessions ouvertes sur mon nom d'utilisateur..
Merci d'avance pour votre aide.

[PB92]

Bonjour Florent,
Connaissant la configuration système de ta sté (Système Externalisé), je te suggère, après avoir vérifié les éventuels verrous, de demander à tous les utilisateurs de fermer leur session.
Tu devrais pouvoir alors modifier la pièce en question sans problème ;
Merci de nous dire si cela a réglé le souci.
Cdlt - PB92

Bonjour,
Aujourd'hui lorsque j'essaie d'enregistrer les modifications faites sur une pièce, Wavesoft plante et ne réponds plus. Je suis obligé de le fermer et de recommencer mais le problème persiste. Pourtant je n'ai pas plusieurs sessions ouvertes sur mon nom d'utilisateur..
Merci d'avance pour votre aide.

[ISBW92]

Bonjour,
Aujourd'hui lorsque j'essaie d'enregistrer les modifications faites sur une pièce, Wavesoft plante et ne réponds plus. Je suis obligé de le fermer et de recommencer mais le problème persiste. Pourtant je n'ai pas plusieurs sessions ouvertes sur mon nom d'utilisateur..
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,
Nous avons un souci similaire :

• J'ai voulu modifier/supprimer/dissocier l'acompte associé à une commande ;
• Notre comptable tentait de son coté de supprimer l'écriture correspondante ;
• Ce qui a "planté"** Wavesoft Gestion + Compta !

** Ecran figé ; Obligation de "tuer" la tâches (Sans autres conséquences sur la base heureusement !)

Le problème est que nous ne pouvons plus toucher à l'acompte - coté Gestion comme Compta - sans replanté illico Wavesoft.
Note : Il n'y a aucuns "verrous" coté Utilisateurs (WS v16.08)
Merci pour votre aide. F&L

[PB92]

Bonjour F&L

Vous devez être en TSE/RDS (Serveur externalisé ?) : OUI ?

Même réponse qu'à Florent :

Je te suggère, après avoir vérifié les éventuels verrous, de demander à tous les utilisateurs de fermer leur session.
Tu devrais pouvoir alors modifier la pièce en question sans problème ;

Merci de nous dire si cela a réglé le souci. Cdlt - PB92

Bonjour,
Nous avons un souci similaire :

• J'ai voulu modifier/supprimer/dissocier l'acompte associé à une commande ;
• Notre comptable tentait de son coté de supprimer l'écriture correspondante ;
• Ce qui a "planté"** Wavesoft Gestion + Compta !

** Ecran figé ; Obligation de "tuer" la tâches (Sans autres conséquences sur la base heureusement !)

Le problème est que nous ne pouvons plus toucher à l'acompte - coté Gestion comme Compta - sans replanté illico Wavesoft.
Note : Il n'y a aucuns "verrous" coté Utilisateurs (WS v16.08)
Merci pour votre aide. F&L